Excluir conta e dados — AquaGest Pro
O AquaGest Pro guarda a conta e todos os dados somente no seu aparelho. Não temos servidor nem cópia dos seus dados. Por isso, a exclusão é feita no próprio aparelho e é imediata.
1. Pelo aplicativo (recomendado)
- Abra o AquaGest Pro e entre na sua conta.
- No menu, toque em Configurações.
- No fim da tela, em Conta, toque em Excluir minha conta e dados.
- Leia o aviso. Se quiser guardar uma cópia, toque em Fazer backup agora.
- Digite sua senha e a palavra EXCLUIR e toque em Excluir conta definitivamente.
Pronto: a conta, a piscicultura e todos os registros dela são apagados do aparelho na hora, e o aplicativo volta para a tela de entrada.
2. Sem conseguir entrar no aplicativo
Se esqueceu a senha, use Recuperar senha na tela de entrada e depois siga o passo 1. Se preferir apagar tudo sem entrar:
- Android (app da Play Store): Configurações do aparelho › Apps › AquaGest Pro › Armazenamento › Limpar armazenamento; ou desinstale o aplicativo.
- iPhone (app da App Store): mantenha o ícone pressionado › Remover app › Apagar app.
- Navegador: nas configurações do navegador, apague os dados do site onde você usa o AquaGest Pro (cookies e dados de sites).
Qualquer uma dessas opções apaga a conta e todos os dados guardados pelo AquaGest Pro naquele aparelho.
3. Pedir ajuda ou registrar o pedido de exclusão
Se precisar de ajuda, escreva para despertadoativo@gmail.com com o assunto Exclusão de conta — AquaGest Pro. Como não recebemos seus dados, não há nada guardado do nosso lado para apagar; respondemos explicando o passo a passo para o seu aparelho.
4. O que é apagado e o que não é
| Apagado | Não é apagado pelo aplicativo |
|---|---|
| Conta (nome, e-mail, senha e pergunta de segurança), cadastro da piscicultura e todos os registros: viveiros, lotes, biometrias, água, arraçoamento, sanidade, estoque, financeiro, alertas, relatórios e histórico de alterações. Também as preferências do aplicativo no aparelho. | Arquivos que você mesmo exportou e salvou fora do aplicativo: backup (.json ou .aqbak), planilhas, PDFs, fichas e o arquivo anonimizado para pesquisa. Apague-os manualmente, se quiser. |
Nenhum dado é mantido por nós após a exclusão, porque não recebemos seus dados. Mais detalhes na Política de privacidade.